POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Quais dados a Sentiero Design coleta?

Coletamos dados fornecidos por você ao entrar em contato, solicitar orçamento ou navegar pelo site — como nome, e-mail, telefone e informações do pedido. Também coletamos dados de navegação (como páginas visitadas), por meio de ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel.

2. Para que usamos esses dados?

Para responder solicitações de orçamento, dar andamento a pedidos, personalizar seu atendimento e melhorar nossas campanhas de marketing digital (Instagram, Facebook e Google).

3. Meus dados são compartilhados com terceiros?

Sim, quando necessário para a execução do serviço por exemplo, com o processador de pagamentos (InfinityPay) para viabilizar transações, e com transportadoras para entrega dos produtos. Não vendemos seus dados a terceiros para fins alheios ao nosso negócio.

4. Como meus dados são protegidos?

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

5. Por quanto tempo os dados ficam armazenados?

Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima, incluindo obrigações legais, fiscais e contratuais (como o histórico de pedidos e garantias).

6. Quais são os meus direitos sobre meus dados?

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, e eliminação de dados tratados com seu consentimento, entre outros direitos previstos em lei.

7. Como posso exercer esses direitos ou tirar dúvidas?

Entre em contato pelo e-mail contato@sentierodesign.com ou pelo WhatsApp (21) 988764954
[Indicar aqui o nome do Encarregado de Dados (DPO), exigido pela LGPD.]

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